Covid-19

FAQ

Réponse

Toutes les informations liées à votre voyage vous seront envoyées et nous vous tenons informé des moindres changements de règles au sein des différents pays que nous traversons. En cas de problème, vous pouvez toujours nous contacter via le formulaire de contact, par téléphone ou via le chat de notre page Facebook.

Réponse

Si votre trajet a été modifié voir annulé suite à de nouvelles mesures liées à la pandémie, nous vous contacterons pour trouver une alternative. Si vous souhaitez être remboursé, cela sera évidemment possible.

Réponse

Nous pouvons envisager de reporter le voyage mais il n'y a pas de remboursement dans ce cas-ci. L'idéal serait de souscrire à une assurance annulation qui interviendra.

Réponse

Vous devez présenter un résultat négatif d'un test moléculaire (PCR) 48h ou antigénique effectué 24h avant votre arrivée en Italie et ce dès 6 ans.

Réponse

Etant donné que les règles changent régulièrement, nous les communiquerons uniquement en cas de réservation.

Nous contacter

Par téléphone

+32 (0)64 86 02 03


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