Covid-19

FAQ

Réponse

Toutes les informations liées à votre voyage vous seront envoyées et nous vous tenons informé des moindres changements de règles au sein des différents pays que nous traversons. En cas de problème, vous pouvez toujours nous contacter via le formulaire de contact, par téléphone ou via le chat de notre page Facebook.

Réponse

Si votre trajet a été modifié voir annulé suite à de nouvelles mesures liées à la pandémie, nous vous contacterons pour trouver une alternative. Si vous souhaitez être remboursé, cela sera évidemment possible.

Réponse

Nous pouvons envisager de reporter le voyage mais il n'y a pas de remboursement dans ce cas-ci. L'idéal serait de souscrire à une assurance annulation qui interviendra.

Réponse

Depuis le 1er mai 2022, l'Italie n'impose plus de tests ou de CST pour l'accès à son territoire. Toutefois, d'autres restrictions peuvent s'appliquer. Consultez le site "ReOpen-EU" de l'Union Européenne pour vérifier les dernières mises à jour.

Réponse

A la date du 1er mai, le port du masque est généralement facultatif, y compris dans les restaurants et hôtels. Le green pass (ou CST) n'est plus demandé pour ces établissements. Toutefois, étant donné l'évolution fréquente des règles, il est important de vérifier régulièrement les mises à jour.

Nous contacter

Par téléphone

+32 (0)64 86 02 03


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